Клиентская база¶

Раздел «CRM» → «Клиентская база» содержит список всех клиентов, когда-либо делавших заказы или бронирования в ваших заведениях.

Главный экран списка клиентов

Данные клиента¶

В карточке клиента хранятся: - Имя и Фамилия - Телефон - Email - Дата рождения (если указана) - История заказов — список всех заказов и бронирований - Группа клиента — к какой группе относится (VIP, постоянный и т.д.)

Фильтрация¶

Клиентов можно фильтровать по: - Имени — поиск по строке - Группе — выпадающий список групп - Дате последнего заказа — для выявления постоянных и ушедших клиентов

Добавление вручную¶

Для добавления клиента без заказа: 1. Нажмите «Новый клиент» 2. Заполните поля: Имя, Телефон, Email 3. Выберите группу (при необходимости) 4. Нажмите «Сохранить»

Обычно клиенты добавляются автоматически при оформлении заказа или брони.